Klachtenregeling

Heeft u een vraag of klacht over intoIBIZA of uw bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice, stuur een e-mail naar [email protected] of bel ons op +31 (0)85-3010811.

Het is ook mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.